Carta dei Servizi
diagnosi precoce dei tumori, assistenza sanitaria, assistenza psicologica ai malati oncologici e ai loro famil

CoL Centro oncologico Ligure qualità delle prestazioni | funzionamento del CoL | obiettivi fondamentali |informare, prevenire, ed Carta dei Servizi

Carta dei Servizi

La nostra Carta dei Servizi è la fotografia fedele di quello che noi siamo e facciamo. E’ stato faticoso e impegnativo lavorarci per circa un anno, ma alla fine – grazie al lavoro costante e meticoloso di tanti amici - il risultato è una bella pubblicazione di 32 pagine, con una grafica ordinata e leggibilissima e la copertina azzeccata di Nadia. Il testo è particolarmente curato perché intende descrivere in modo trasparente i nostri servizi e le modalità di accesso, i principi e il funzionamento del CoL, quantità e qualità delle prestazioni erogate, oltre alle forme di partecipazione e salvaguardia del socio-utente. La Carta è uno strumento, un patto, un impegno preciso verso tutti i soci al fine di garantire la qualità dei servizi nella prospettiva del miglioramento continuo Leggendo questo agile libretto diventa chiaro come il CoL persegua i suoi obiettivi fondamentali: informare, prevenire, educare tutelando i diritti dei fruitori e rispettandone la centralità. La Carta è per tutti i soci, quindi, ma anche per i cittadini interessati a conoscerci, magari ad associarsi o, comunque, a collaborare con noi. La useremo e diffonderemo tra i medici di famiglia, ma anche nel mondo del commercio e delle associazioni come una sorta di carta d’identità che ci rappresenta pienamente e orgogliosamente. Sfogliandola ci siamo riconosciuti ed emozionati, pur sapendo benissimo che possiamo fare di più e che la prevenzione non è mai un atto di eroismo o di perfezionismo ma un paziente lavoro quotidiano da fare anche con gli altri. Il Presidente nella sua presentazione sottolinea la natura non profit della nostra Associazione: nel fare prevenzione e diagnosi precoce non ci bastano – scrive - efficienza ed efficacia, vogliamo anche allargare la cultura e la pratica della mutualità e della solidarietà. Una vita resa in questo modo più socievole e attiva non sarà necessariamente più lunga - conclude - ma di certo migliore.

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